プライバシーポリシー

当社の個人情報保護方針について

ワークゼン合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「ワークゼン お庭お手入れサービス」（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。本ポリシーでは、当社における個人情報の取得・利用・保護について明示いたします。

1. 個人情報の取得について

当社では、以下の方法により個人情報を取得いたします。

• お問い合わせフォームからの送信内容
• LINE公式アカウントへの登録やご相談

2. 取得する個人情報の項目

当社が取得する可能性のある情報は以下のとおりです。

• お名前（ふりがな）
• ご住所
• 電話番号
• メールアドレス
• LINEアカウント情報（任意）
• お問い合わせ内容、作業希望内容など

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。

• お問い合わせへの対応
• お見積もりのご連絡およびご案内
• サービス提供のための現地訪問・調整
• 作業履歴の管理と対応の最適化
• クーポンやキャンペーンのご案内（ご希望の方のみ）
• サービス改善のための分析

4. 第三者提供について

当社は、取得した個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、業務上必要な範囲で、信頼できる外部委託の職人・パートナー業者に対して共有する場合があります。その場合も、個人情報の安全管理を義務付け、適切に監督いたします。

5. Cookie（クッキー）の利用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上や利用状況の分析のため、Google Analytics を利用しております。Cookie により得られる情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookie の利用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効にすることも可能です。

6. 個人情報の管理と安全対策

当社では、個人情報の漏えい・紛失・不正アクセスなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じています。

7. 開示・訂正・削除の請求について

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除などをご希望される場合には、速やかに対応させていただきます。ご希望の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の改善等に伴い、事前の予告なく変更する場合があります。変更後の内容は当サイト上に掲載された時点で有効となります。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

【運営会社】ワークゼン合同会社
【メール】info@workzen.jp
【LINE】LINE公式アカウント（お問い合わせページより登録）
【サイトURL】https://workzen.jp